“二手平台上买酒店游泳票，在泳池中被撵出来了，超丢人！”
近日，网友@积极**在社交平台发布视频讲述，自己在二手平台花50元购买了长沙某豪华酒店的游泳票，卖家提供了旅客姓名和房间号。该网友先后尝试了两次，第一次直接被酒店工作人员拒绝下水，第二次下水后被工作人员发现并非本人，直接从泳池中喊出。
网友@积极**在社交平台发布的视频截图。
长江日报记者查询发现，此类酒店游泳票在官方渠道售价通常在一两百元，而在二手平台只需几十元，因此吸引了不少消费者下单。视频下方的2600多条评论中，许多人分享了类似经历。
长江日报记者调查发现，消费者购买的往往并非酒店单独出售的游泳票，而是住客附带服务。不少消费者表示，卖家并未提前说明酒店禁止权益转让，有失败风险，等现场“闯关”才知道。
低价诱人
到店才知“此票非彼票”
长江日报记者梳理网友留言发现，类似遭遇并不少见。
网友@聪明**表示：“买的时候商品详情只写了出售游泳券，没说具体怎么用，说到酒店再联系。结果到了报了一组姓名和房号，虽然进去了，但实在太尴尬，再也不会买了。”
网友在评论区分享与二手平台卖家沟通截图。
武汉消费者郭雨菲也讲述了类似经历。今年7月初，她在二手平台看到家附近酒店游泳票信息，原价200元一次，现只需68元。卖家称这是住客权益转让，到前台报房号和姓名即可使用。然而她付款到店后，前台告知登记入住人非本人，无法使用。她联系卖家，对方仅回复退款。郭雨菲坦言：“价格确实便宜，但如果提前知道不能转让，我也不会白跑一趟。”
记者亲测：报房号、姓名接连被拒
卖家仅退款了事
“武汉五星级酒店游泳券出售”“98元单人单次，提前咨询预约”……长江日报记者在二手平台搜索“酒店游泳券”“酒店游泳票”等关键词，发现相关商品不少。记者联系了IP地址为武汉的十名商家，了解到目前此类商品形式多样，除了提供房号和姓名，还有个人转让的游泳次卡、会员权益以及电子券码等。
8月3日，记者在二手平台以32元购买了江岸区一家星级酒店的游泳票，该票在美团售价126元。商品详情仅写“8月3日、4日****大酒店游泳，感兴趣点‘我想要’私聊”，卖家账号注册十年，已售出近600件商品。卖家称自己和同事来武汉出差，入住该酒店，可免费游泳，“到了联系我，给你房号和姓名”。
8月4日上午，记者到酒店4楼游泳馆前台报出信息，工作人员查询后回复：该房间已有人员进入，且登记入住的为两位女性，与记者（男性）身份不符。记者联系卖家，对方又发来新的一组房号和姓名，再次报出后仍被拒绝：“顾客信息存在，但您非本人，不能进入。”最终卖家为记者办理了退款。
记者向卖家反馈无法进入，对方解释情况。
酒店回应：住客权益严禁转让
官方渠道方可入场
长江日报记者调查发现，除游泳服务外，二手平台上还有酒店早餐券、健身服务等住客权益在售。记者联系武汉多家酒店，工作人员均表示，非住客需通过酒店官方或授权平台购买泳票方可进入酒店游泳池，禁止非住客使用住客免费权益，该权益不得出售或转让。
某五星级酒店健身中心工作人员表示：“不是拿到房号和姓名就能用，必须是入住本人，我们会核对性别、年龄等信息。”另一家酒店工作人员称，官方渠道有单独销售的游泳券，但对二手平台商品来源无法确认，“使用他人会员信息或房间权限进入，是不允许的。”
记者了解到，酒店为住客提供的游泳、健身等服务属于住宿附加权益，与入住资格绑定，并非独立商品。
8月6日下午，二手平台客服回应称，若卖家没有提前告知消费风险，消费者因此类交易“白跑一趟”，可举报卖家，平台核实后将处罚账号。针对此类商品的销售，平台后续也会加强监管。
律师提示：购买前分清权益性质
违规使用需担责
针对二手平台酒店游泳服务交易中出现的问题，湖北好律律师事务所陈亮律师提醒，消费者和卖家都应明确商品属性及使用规则。消费者购买前应确认所购为酒店官方销售的游泳票，还是依附于他人入住资格的住客权益。若卖家以“游泳票”名义销售，却未说明服务需依托他人入住信息，导致消费者无法使用，消费者可要求退款或承担相应责任。
陈亮指出，卖家若出售正规渠道且明确允许转让的游泳票或消费权益，交易本身合法；但若通过提供他人姓名、房号，甚至冒用入住信息，帮助非住客使用酒店服务，则可能涉及合同履行和个人信息保护等风险。同时，若消费者明知所购为他人入住权益，仍主动借用他人信息进入酒店，也可能因参与规避酒店管理规则而承担相应责任。
陈亮强调，判断责任归属的关键，在于双方是否知晓商品真实属性，以及是否主动参与违规使用。消费者在购买低价酒店服务时，应警惕“内部渠道”“只需报房号即可使用”等宣传；卖家也应如实说明商品性质与使用限制，避免因信息不透明引发纠纷。
记者| 樊友寒 实习生扈思棋股票10倍配资
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